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Le traitement des données sur ce site web est assuré par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente déclaration de confidentialité.
Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
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Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez en outre le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir. En outre, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez également d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.
À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cela se fait principalement à l'aide de programmes d'analyse.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces outils d'analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.
Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :
Ce site web est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur ou des hébergeurs. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées via un site web.
L'hébergement externe est assuré aux fins de l'exécution du contrat conclu avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement porte sur l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Notre hébergeur ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de leurs obligations et se conformeront à nos instructions concernant ces données.
Nous utilisons les hébergeurs suivants :
linevast by Droptop GmbH
Am Grashorn 8
14548 Schwielowsee, quartier de Geltow
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible d'assurer une protection totale des données contre tout accès par des tiers.
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Joulia SA
Rue Centrale 115
2503 Bienne
Téléphone : +41 32 366 6422
E-mail : hello@joulia.com
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.)
Sauf mention d'une durée de conservation plus précise dans la présente déclaration de confidentialité, vos données à caractère personnel restent en notre possession jusqu'à ce que la finalité du traitement des données n'ait plus lieu d'être. Si vous faites valoir un droit légitime à l'effacement ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous n'ayons d'autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression intervient dès que ces motifs ont cessé d'exister.
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD sont traitées. En cas de consentement exprès au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'art. 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti à l'enregistrement de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par exemple via l'empreinte digitale de l'appareil), le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 25, paragraphe 1, de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. En outre, nous traitons vos données dans la mesure où celles-ci sont nécessaires au respect d'une obligation légale, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également avoir lieu sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier sont précisées dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité.
Nous utilisons notamment des outils proposés par des entreprises dont le siège se trouve dans des pays tiers n'offrant pas de garanties suffisantes en matière de protection des données, ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers ces pays et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucun niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti dans les pays tiers où la législation en matière de protection des données n’est pas sûre.
Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, présentent en principe un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Un transfert de données vers les États-Unis est donc autorisé si le destinataire est certifié au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF) ou dispose de garanties supplémentaires appropriées. Vous trouverez dans la présente déclaration de protection des données des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris sur les destinataires des données.
Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec divers organismes externes. Dans certains cas, cela nécessite également la transmission de données à caractère personnel à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, la transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la transmission conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. En cas de recours à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6, PAR. 1, LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS OPPOSEZ À CE TRAITEMENT, NOUS CESSERONS DE TRAITER VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER L'EXISTENCE DE RAISONS IMPÉRATIVES D'INTÉRÊT PUBLIC JUSTIFIANT LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS PRÉVALENT OU QUE LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTITUTION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS (OPPOSITION AU TITRE DE L'ART. 21, AL. 1 DU RGPD).
SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE S'OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UN TEL MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS OPPOSEZ À CETTE UTILISATION, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21, AL. 2 DU RGPD).
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où elles résident habituellement, où elles travaillent ou où la violation présumée a eu lieu. Ce droit de recours s’exerce sans préjudice d’autres voies de recours administratives ou judiciaires.
Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat vous soient transmises, ou soient transmises à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n'aura lieu que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir, sans frais, des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :
Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données – à l'exception de leur conservation – ne peuvent être utilisées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'administrateur du site, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à la présence du symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
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Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser ceux-ci qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu'à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités de ce site web.
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Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, vos informations issues du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où vos demandes sont liées à l'exécution d'un contrat ou sont nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été sollicité ; le consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation vienne à manquer (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.
Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où vos demandes sont liées à l'exécution d'un contrat ou sont nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été sollicité ; le consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité justifiant leur conservation disparaisse (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.
Ce site web intègre des éléments du réseau social Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées sont également transférées vers les États-Unis et d'autres pays tiers.
Vous trouverez ici un aperçu des éléments de réseaux sociaux Facebook : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Lorsque le composant de réseau social est actif, une connexion directe est établie entre votre appareil et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information indiquant que vous avez consulté ce site web à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez partager le contenu de ce site web sur votre profil Facebook. Facebook peut ainsi associer la visite de ce site web à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et l'article 25 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Dans la mesure où aucun consentement n'a été obtenu, l'utilisation du service repose sur notre intérêt légitime à bénéficier d'une visibilité aussi large que possible sur les réseaux sociaux.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 du RGPD). Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne relève pas de cette responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de cet accord à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre de cet outil sur notre site web dans le respect de la législation sur la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (par exemple, demandes d'accès) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php.
L'entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
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Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et l'article 25 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Dans la mesure où aucun consentement n'a été obtenu, l'utilisation du service repose sur notre intérêt légitime à bénéficier d'une visibilité aussi large que possible sur les réseaux sociaux.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook ou Instagram, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 du RGPD). Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook ou Instagram. Le traitement effectué par Facebook ou Instagram après la transmission ne relève pas de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de cet accord à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation des outils Facebook et Instagram, ainsi que de la mise en œuvre de ces outils sur notre site web dans le respect de la législation sur la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook et Instagram. Vous pouvez faire valoir vos droits en tant que personne concernée (par exemple, demandes d'accès) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d'Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/.
L'entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
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Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. L'exploitant du site web reçoit ainsi diverses données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont associées à l'appareil de l'utilisateur concerné. Il n'y a pas d'association avec un identifiant utilisateur.
De plus, Google Analytics nous permet notamment d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Par ailleurs, Google Analytics utilise différentes méthodes de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
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Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
L'entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
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L'entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Version du 01/09/2023
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous, Joulia SA (ci-après dénommée « JOU », « nous » ou « notre »), expliquons comment nous collectons et traitons les données à caractère personnel. Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; d'autres déclarations de protection des données [ou conditions générales, conditions de participation et documents similaires] peuvent régir des questions spécifiques. On entend par « données à caractère personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Si vous nous communiquez les données personnelles d'autres personnes (par exemple, des membres de votre famille ou des collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes ont pris connaissance de la présente politique de confidentialité et ne nous transmettez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données sont exactes.
La présente politique de confidentialité est conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »), de la loi suisse sur la protection des données ( « LPD » ) et de la loi suisse révisée sur la protection des données (« LPD révisée »). Toutefois, l'applicabilité de ces lois et leur champ d'application dépendent de chaque cas particulier.
Joulia SA est responsable du traitement des données décrit ici, sauf indication contraire dans des cas particuliers. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous les adresser à l'adresse suivante :
Joulia SA, Rue Centrale 115, 2503 Bienne, +41 32 366 64 22, info@joulia.com
Nous traitons principalement les données à caractère personnel que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations commerciales avec eux et avec d'autres personnes impliquées dans ces relations, ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de nos sites web, applications et autres logiciels.
Dans la mesure où la loi le permet, nous recueillons également certaines données provenant de sources accessibles au public (par exemple, les registres de recouvrement de créances, les registres fonciers, les registres du commerce, la presse, Internet) ou nous recevons ces données de la part d'autorités et d'autres tiers (tels que [les agences d’évaluation du crédit,] [les fournisseurs d’adresses]). Outre les données vous concernant que vous nous fournissez directement, les catégories de données à caractère personnel que nous recevons à votre sujet de la part de tiers comprennent, en particulier, les informations issues des registres publics, les informations dont nous prenons connaissance dans le cadre de procédures officielles et judiciaires, ainsi que les informations liées à vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions, par exemple, conclure des transactions avec votre employeur avec votre aide). (par exemple, afin que nous puissions conclure et traiter des transactions avec votre employeur avec votre aide), les informations vous concernant issues de la correspondance et des réunions avec des tiers, les informations relatives à votre solvabilité (dans la mesure où nous traitons des transactions avec vous personnellement), les informations vous concernant que des personnes proches de vous (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) nous communiquent afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou vous concernant (par exemple, références, votre adresse de livraison, informations complètes sur votre solvabilité). Références, votre adresse de livraison, procurations, informations relatives au respect des exigences légales telles que la lutte contreblanchiment d’argent et les restrictions à l’exportation, les informations provenant de banques, de compagnies d’assurance, de nos partenaires commerciaux et autres partenaires contractuels concernant l’utilisation ou la fourniture de services par vos soins (par exemple, paiements effectués, achats réalisés), des informations provenant des médias et d’Internet vous concernant (dans la mesure où cela est pertinent dans le cas spécifique, par exemple dans le cadre d’une candidature à un emploi, d’un communiqué de presse, etc.).par exemple dans le cadre d’une candidature, d’une revue de presse, du marketing/des ventes, etc.), vos coordonnées et, le cas échéant, vos centres d’intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), les données liées à l’utilisation du site web (par exemple l’adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l’ordinateur, détails de votre appareil et de ses paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site web de référence, détails de localisation).
Nous utilisons les données à caractère personnel que nous collectons principalement pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et nos partenaires commerciaux, notamment dans le cadre de la fabrication et de la vente de caniveaux de douche à récupération de chaleur à nos clients et de l'achat de produits et de services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour respecter nos obligations légales en Allemagne et à l'étranger. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vos données à caractère personnel peuvent bien sûr également être concernées à ce titre.
De plus, nous traitons également des données à caractère personnel vous concernant ainsi que d'autres personnes, lorsque cela est autorisé et lorsque cela nous semble approprié, aux fins suivantes pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime proportionné à la finalité :
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel à certaines fins (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters ou que vous effectuez une vérification des antécédents), nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre et sur la base de ce consentement, sauf si nous disposons d'une autre base juridique et que celle-ci est requise. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n'a aucune incidence sur le traitement des données qui a déjà eu lieu.
Nous utilisons généralement des « cookies » et des technologies similaires sur nos sites web afin d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par le navigateur web que vous utilisez lorsque vous visitez notre site web. Cela nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur ce site web, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et supprimés après votre visite sur le site web (« cookies de session »), des cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les paramètres de l'utilisateur et d'autres informations pendant une certaine période (« cookies permanents »). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, ne les conserve que pendant une seule session ou les supprime prématurément. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies persistants pour mémoriser les préférences de l'utilisateur (par exemple, la langue, la connexion automatique), afin de mieux comprendre comment vous utilisez nos services et notre contenu, et pour vous proposer des offres et des publicités personnalisées (ce qui peut également se produire sur les sites web d'autres entreprises ; cependant, celles-ci ne sauront pas, par notre intermédiaire, qui vous êtes, si tant est que nous le sachions, car elles verront uniquement que l'utilisateur qui se trouve sur leur site web est le même que celui qui a consulté une page particulière sur notre site). Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités (telles que la sélection de la langue, le panier d'achat, les processus de commande) pourraient ne plus fonctionner.
Nous intégrons également, dans certains cas et lorsque la loi le permet, des éléments d'image visibles et invisibles dans nos newsletters et autres e-mails marketing. En récupérant ces éléments depuis nos serveurs, nous pouvons déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail, ce qui nous permet de mesurer et de mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et de les adapter à vos besoins. Vous pouvez bloquer cette fonctionnalité dans votre programme de messagerie ; la plupart sont configurés par défaut pour le faire.
En utilisant nos sites web et en acceptant de recevoir des newsletters et d'autres e-mails marketing, vous consentez à l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence.
Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services similaires sur nos sites web. Il s'agit d'un service fourni par des tiers pouvant être situés dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Ireland (basé en Irlande), qui fait appel à Google LLC (basé aux États-Unis) en tant que sous-traitant (les deux étant désignés sous le nom de « Google »), www.google.com), grâce auquel nous pouvons mesurer et évaluer l'utilisation du site web (non à titre personnel). Des cookies permanents placés par le prestataire de services sont également utilisés à cette fin. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient raccourcies par Google en Europe avant d’être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres « Partage de données » et « Signaux ». Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne constituent pas des données à caractère personnel pour Google, il est possible que Google puisse tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs à partir de ces données à ses propres fins, créer des profils personnels et relier ces données aux comptes Google de ces personnes. Si vous vous êtes vous-même inscrit auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services s'effectue alors sous la responsabilité de ce dernier, conformément à sa réglementation en matière de protection des données. Le prestataire de services nous informe uniquement de la manière dont notre site web est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).
Nous utilisons également sur nos sites web des « plug-ins » provenant de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest ou Instagram. Cela vous est signalé dans chaque cas (généralement par des icônes correspondantes). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu’ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les opérateurs des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous vous trouvez sur notre site web et où, et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles relève alors de la responsabilité de cet opérateur, conformément à sa politique de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.
Nous communiquons des informations dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins énoncées au paragraphe 3Nous communiquons également des données à caractère personnel à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, soit parce qu’ils les traitent pour notre compte, soit parce qu’ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Cela concerne en particulier les organismes suivants :
tous les destinataires pris ensemble. Ces destinataires sont en partie nationaux, mais peuvent se trouver n'importe où dans le monde.
Si un destinataire est situé dans un pays ne disposant pas d'une protection juridique adéquate des données, nous l'obligeons contractuellement à se conformer aux dispositions applicables en matière de protection des données (à cette fin, nous utilisons les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, accessibles ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), à moins que le destinataire ne soit déjà soumis à un ensemble de règles légalement reconnues garantissant la protection des données et que nous ne puissions pas nous prévaloir d'une disposition d'exemption. Une exception peut s'appliquer en particulier dans le cas de procédures judiciaires à l'étranger, mais aussi en cas d'intérêts publics prépondérants ou si l'exécution d'un contrat nécessite une telle divulgation, si vous avez donné votre consentement ou s'il s'agit de données que vous avez rendues accessibles au public, à l'égard desquelles vous ne vous êtes pas opposé.
Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales ou, à défaut, aux fins poursuivies par le traitement, c'est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (depuis la conclusion, le traitement jusqu’à la résiliation d’un contrat) ainsi qu’au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que des données à caractère personnel soient conservées pendant la durée au cours de laquelle des réclamations peuvent être formulées à l’encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes par ailleurs légalement tenus ou où des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont supprimées ou anonymisées par principe et dans la mesure du possible. Pour les données opérationnelles (par exemple, les journaux système), des durées de conservation plus courtes, de douze mois ou moins, s’appliquent généralement.
Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, notamment par la mise en place de consignes, de solutions de sécurité informatique et réseau, ainsi que de contrôles et de restrictions d'accès.
Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données à caractère personnel nécessaires à l'établissement et à l'exécution d'une relation commerciale ainsi qu'au respect des obligations contractuelles qui en découlent (vous n’avez généralement pas l’obligation légale de nous fournir ces données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d’exécuter un contrat avec vous (ou avec l’entité ou la personne que vous représentez). De même, le site web ne peut pas être utilisé si certaines informations nécessaires à la sécurisation du trafic (telles que l'adresse IP) ne sont pas communiquées.
Nous traitons vos données personnelles en partie de manière automatisée dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage notamment pour pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur nos produits. Pour ce faire, nous utilisons des outils d'évaluation qui nous permettent de proposer une communication et une publicité adaptées à vos besoins, y compris des études de marché et des sondages d'opinion.
Pour l'établissement et la mise en œuvre de la relation commerciale, ainsi que dans d'autres contextes, nous n'utilisons généralement pas de processus décisionnels entièrement automatisés (tels que régis par l'article 22 du RGPD). Si nous devions recourir à de telles procédures dans des cas particuliers, nous vous en informerons séparément, dans la mesure où la loi l'exige, et nous vous informerons des droits qui y sont associés.
Dans le cadre de la législation sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure prévue par celle-ci (comme dans le cas du RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'une limitation du traitement des données et, par ailleurs, d'un droit d'opposition à notre traitement des données, en particulier à des fins de marketing direct, de au profilage à des fins de publicité directe et à d'autres intérêts légitimes liés au traitement, ainsi qu'à la communication de certaines données à caractère personnel en vue de leur transfert vers un autre organisme (ce que l'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous sommes en droit de nous prévaloir de celui-ci) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais vous sont facturés, nous vous en informerons au préalable. Nous avons déjà expliqué la possibilité de révoquer votre consentement à la section 3. 3 Nous vous en avons informé. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut entrer en conflit avec des dispositions contractuelles et entraîner des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais. Nous vous en informerons à l'avance si cela n'est pas déjà prévu par contrat.
L'exercice de ces droits nécessite généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple, en fournissant une copie de votre carte d'identité lorsque votre identité n'est pas évidente ou ne peut être vérifiée). Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au paragraphe 1 adresse indiquée à la section 1.
Toute personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. En Suisse, l'autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (http://www.edoeb.admin.ch).
Déclaration de confidentialité
Version du 1er septembre 2023
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous, Joulia SA (ci-après « JOU », « nous » ou « notre »), expliquons comment nous collectons et traitons les données à caractère personnel. Il ne s’agit pas d’une description exhaustive ; d’autres déclarations de protection des données [ou conditions générales, conditions de participation et documents similaires] peuvent régir des questions spécifiques. Les données à caractère personnel désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
Si vous nous fournissez des données à caractère personnel concernant d’autres personnes (par exemple, des membres de votre famille ou des collègues de travail), assurez-vous que ces personnes ont pris connaissance de la présente politique de protection de la vie privée et ne partagez leurs données à caractère personnel avec nous que si vous y êtes autorisé et si ces données sont exactes.
La présente politique de confidentialité est conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD »), de la loi suisse sur la protection des données (« LPD ») et de la loi suisse révisée sur la protection des données (« LPD révisée »). Toutefois, la question de savoir si et dans quelle mesure ces lois sont applicables dépend du cas d’espèce.
Joulia SA est responsable du traitement des données que nous décrivons ici, sauf indication contraire dans des cas particuliers. Si vous avez des préoccupations en matière de protection des données, vous pouvez nous les adresser à l’adresse de contact suivante :
Joulia SA, Rue Centrale 115, 2503 Bienne, +41 32 366 64 22, info@joulia.com
Nous traitons principalement les données à caractère personnel que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de notre relation commerciale avec eux et d’autres personnes impliquées dans cette relation, ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l’exploitation de nos sites web, applications et autres applications.
Dans la mesure où cela est autorisé, nous recueillons également certaines données à partir de sources accessibles au public (par exemple, les registres de recouvrement de créances, les registres fonciers, les registres du commerce, la presse, Internet) ou recevons de telles données des autorités et d’autres tiers (tels que [les agences de référence de crédit,] [les marchands d’adresses]). Outre les données vous concernant que vous nous communiquez directement, les catégories de données à caractère personnel que nous recevons de tiers comprennent notamment des informations provenant de registres publics, des informations que nous obtenons dans le cadre de procédures officielles et judiciaires, des informations relatives à vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions, par exemple, conclure avec votre aide des transactions avec votre employeur). (par exemple, pour que nous puissions conclure et traiter des transactions avec votre employeur avec votre aide), les informations vous concernant dans la correspondance et les réunions avec des tiers, les informations sur votre solvabilité (dans la mesure où nous traitons des transactions avec vous à titre personnel), les informations vous concernant que les personnes proches de vous (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) nous fournissent afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou vous concernant (par exemple, des références, votre adresse de livraison, des informations complètes sur votre solvabilité). Références, adresse de livraison, procurations, informations sur le respect des exigences légales telles que la lutte contre le blanchiment d’argent et les restrictions à l’exportation, informations provenant de banques, de compagnies d’assurance, de nos partenaires commerciaux et d’autres partenaires contractuels concernant l’utilisation ou la fourniture de services par vous (par exemple, paiements effectués, achats effectués), informations provenant des médias et d’Internet vous concernant (dans la mesure où cela est approprié dans le cas concret, par exemple dans le cadre d’une candidature à un emploi, d’une demande d’emploi, d’une demande d’asile, etc.), vos adresses et, le cas échéant, vos centres d’intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), les données relatives à l’utilisation du site web (par exemple l’adresse IP, l’adresse MAC du smartphone ou de l’ordinateur, les détails de votre appareil et ses paramètres, les cookies, la date et l’heure de la visite, les pages et les contenus consultés, les fonctions utilisées, le site web de référence, les données de localisation).
Nous utilisons les données à caractère personnel que nous collectons principalement pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et nos partenaires commerciaux, notamment dans le cadre de la fabrication et de la vente de caniveaux de douche à récupération de chaleur à nos clients, ainsi que de l’achat de produits et de services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour respecter nos obligations légales en Allemagne et à l’étranger. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vos données à caractère personnel peuvent bien sûr être concernées à ce titre.
En outre, nous traitons également des données à caractère personnel vous concernant et concernant d’autres personnes, lorsque cela est autorisé et nous semble approprié, aux fins suivantes pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime proportionnel à la finalité :
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel à certaines fins (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des bulletins d’information ou pour effectuer une vérification des antécédents), nous traitons vos données personnelles dans le cadre de ce consentement et sur la base de celui-ci, à moins que nous ne disposions d’une autre base juridique et que nous ayons besoin d’une telle base. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n’a aucun effet sur le traitement des données qui a déjà eu lieu.
Nous utilisons généralement des “cookies” et des technologies similaires sur nos sites web pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur ou stocké automatiquement sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par le navigateur web que vous utilisez lorsque vous visitez notre site web. Cela nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur ce site web, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite sur le site web (“cookies de session”), les cookies peuvent également être utilisés pour stocker les paramètres de l’utilisateur et d’autres informations pendant un certain temps (“cookies permanents”). Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il rejette les cookies, les stocke pour une seule session ou les supprime prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents pour mémoriser les préférences de l’utilisateur (par exemple, la langue, l’authentification), pour nous aider à mieux comprendre comment vous utilisez nos services et notre contenu, et pour vous présenter des offres et des publicités adaptées à vos besoins (ce qui peut également se produire sur les sites web d’autres entreprises ; cependant, nous ne leur apprendrons pas qui vous êtes, si nous le savons même, parce qu’ils verront seulement que le même utilisateur se trouve sur leur site web qui était sur une page particulière de notre site). Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités (telles que la sélection de la langue, le panier d’achat, les processus de commande) peuvent ne plus fonctionner.
Dans certains cas, nous incluons également des éléments d’image visibles et invisibles dans nos lettres d’information et autres courriels de marketing et, lorsque cela est autorisé, en les récupérant sur nos serveurs, nous pouvons déterminer si et quand vous avez ouvert le courriel afin de mesurer et de mieux comprendre la manière dont vous utilisez nos offres et de les adapter à vous ici aussi. Vous pouvez bloquer ces données dans votre programme de messagerie ; la plupart d’entre eux sont préréglés à cet effet.
En utilisant nos sites web et en acceptant de recevoir des bulletins d’information et d’autres courriels de marketing, vous consentez à l’utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez paramétrer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence.
Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services similaires sur nos sites web. Il s’agit d’un service fourni par des tiers qui peuvent être situés dans n’importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s’agit de Google Ireland (basé en Irlande), Google Ireland s’appuie sur Google LLC (basé aux États-Unis) en tant que processeur de commande (les deux “Google”), www.google.com), avec lequel nous pouvons mesurer et évaluer l’utilisation du site Web (pas sur une base personnelle). Des cookies permanents mis en place par le prestataire de services sont également utilisés à cette fin. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient raccourcies par Google en Europe avant d’être transmises aux États-Unis et qu’elles ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres “Partage des données” et “Signaux”. Bien que nous puissions partir du principe que les informations que nous transmettons à Google ne constituent pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google tire des conclusions sur l’identité des visiteurs à partir de ces données pour ses propres besoins, qu’il crée des profils personnels et qu’il relie ces données aux comptes Google de ces personnes. Si vous vous êtes inscrit vous-même auprès du prestataire de services, ce dernier vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services s’effectue alors sous la responsabilité du prestataire de services conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le prestataire de services nous informe uniquement de l’utilisation de notre site web (aucune information vous concernant personnellement).
Nous utilisons également sur nos sites web ce que l’on appelle des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest ou Instagram. Cela est visible pour vous dans chaque cas (typiquement via des icônes correspondantes). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu’ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les opérateurs des réseaux sociaux respectifs peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site web et où et peuvent utiliser ces informations à leurs fins. Le traitement de vos données personnelles relève alors de la responsabilité de cet opérateur conformément à sa réglementation en matière de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.
Nous divulguons des informations dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins énoncées au paragraphe 3. 3Nous communiquons également des données à caractère personnel à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, soit parce qu’ils les traitent pour notre compte, soit parce qu’ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Cela concerne notamment les organismes suivants
Tous les destinataires sont réunis. Ces destinataires sont en partie nationaux, mais peuvent se trouver n'importe où dans le monde.
Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d’une protection juridique adéquate des données, nous l’obligeons contractuellement à respecter la protection des données applicable (nous utilisons à cet effet les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, qui peuvent être consultées ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ?), à moins que le destinataire ne soit déjà soumis à un ensemble de règles légalement reconnues pour garantir la protection des données et que nous ne puissions pas nous prévaloir d’une disposition d’exemption. Une exception peut s’appliquer notamment en cas de procédure judiciaire à l’étranger, mais aussi en cas d’intérêts publics prépondérants ou si l’exécution d’un contrat exige une telle divulgation, si vous y avez consenti ou s’il s’agit de données que vous avez rendues généralement accessibles et au traitement desquelles vous ne vous êtes pas opposé.
Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c’est-à-dire par exemple pendant toute la durée de la relation commerciale (de l’initiation, du traitement à la résiliation d’un contrat) ainsi qu’au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données à caractère personnel soient conservées pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être formulées à l’’encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous sommes par ailleurs légalement tenus de le faire ou que des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (par exemple, à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont effacées ou anonymisées par principe et dans la mesure du possible. Pour les données opérationnelles (par exemple, les journaux système, les journaux), des durées de conservation plus courtes, de douze mois ou moins, s’appliquent généralement.
Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que la publication d’instructions, des solutions de sécurité informatique et réseau, des contrôles d’accès et des restrictions.
Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données à caractère personnel nécessaires à l’établissement et à l’’exécution d’une relation commerciale et au respect des obligations contractuelles associées (vous n’avez généralement aucune obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d’exécuter un contrat avec vous (ou avec l’entité ou la personne que vous représentez). En outre, le site web ne peut pas être utilisé si certaines informations destinées à sécuriser le trafic (telles que l’adresse IP) ne sont pas fournies.
Nous traitons vos données personnelles de manière partiellement automatisée afin d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage notamment pour pouvoir vous informer et vous conseiller sur les produits de manière ciblée. Pour ce faire, nous utilisons des outils d’évaluation qui nous permettent de fournir une communication et une publicité axées sur les besoins, y compris des études de marché et d’opinion.
Pour l’établissement et la mise en œuvre de la relation commerciale, ainsi que pour d’autres raisons, nous ne recourons généralement pas à la prise de décision entièrement automatisée (telle que régie par l’article 22 du RGPD). Si nous utilisons de telles procédures dans des cas particuliers, nous vous en informerons séparément, dans la mesure où la loi l’exige, et nous vous informerons des droits qui y sont associés.
En vertu de la loi sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure prévue par celle-ci (comme dans le cas du RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’un droit de limitation du traitement des données et d’un droit d’opposition à notre traitement des données, en particulier à des fins de marketing direct, de profilage pour la publicité directe et d’d’autres intérêts légitimes dans le traitement, ainsi qu’à la communication de certaines données à caractère personnel en vue de leur transfert vers un autre organisme (ce que l’on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons nous en prévaloir) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais vous sont facturés, nous vous en informerons à l’avance. Nous avons déjà expliqué la possibilité de révoquer votre consentement au point 3. Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut entrer en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences telles qu’une résiliation anticipée du contrat ou des frais. Nous vous en informerons à l’avance si cela n’est pas déjà prévu par le contrat.
L’exercice de ces droits exige généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple au moyen d’une copie de votre carte d’identité lorsque votre identité n’est pas claire ou ne peut être vérifiée). Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée au paragraphe 1 de la section 1.
Toute personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. L’autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s’applique. Si la déclaration de protection des données fait partie d’un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.
Joulia SA
Zentralstrasse 115
2503 Biel-Bienne
Suisse
Son installation dans 39 salles de bains a permis de réduire de 10 % les équipements techniques, ce qui a permis d'économiser jusqu'à 20 000 CHF sur les coûts de construction. En fonctionnement, Joulia réduit les charges annuelles de 8 400 CHF et constitue un facteur déterminant pour atteindre une autonomie hivernale de 85 %.
